PCPs

PCP

Na área de PCP da Farol são realizadas as atividades de Planejamento e Controle da Produção, as principais atividades são: recebimento dos serviços, triagem, emissão de ordem de serviço acompanhamento do serviço e atendimento ao cliente.
Trabalhamos com o sistema puxado e o conceito Kanban, permitindo um controle detalhado da produção com informações sobre quando, quanto e o que produzir.
A equipe é formada por uma Supervisora de Atendimento, Analista Técnico e PCP´s.
O PCP é o principal contato com os clientes e cada pcp possui uma carteira de clientes podendo assim ter um atendimento diferenciado e personalizado ao nosso cliente.
Nossos canais de atendimento são: telefone, skype e e-mail.

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